الثورة – رولا عيسى:
أطلقت وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك صفحة تعنى بالشكاوى الموجهة إلى الوزارة من جميع المحافظات وذلك على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
وأشارت الوزارة إلى أنه سيتم استقبال الشكاوى والرد عليها بعد معالجتها منوهة بضرورة تعزيز ثقافة الشكوى باعتبارها واجباً وحقاً للجميع, ولا يجب السكوت عمن يقوم من الفعاليات التجارية باستغلال الحاجة ويعمل على الغش مهما يكن.
وبينت الوزارة ضرورة الابتعاد عن_الشكاوى غير المحقة وتقديم شكوى محددة بالمكان والزمان والموضوع ويكتب اسم صاحب الشكوى مع رقم الهاتف كي يتم التواصل معه وحتى لا نقع في مغبة شكاوي كيدية أو اتهامات وراءها مصالح ضيقة.
