الثورة – مكتب طرطوس:
حرصاً على تبسيط الإجراءات وتقديم خدمات مثالية للمواطنين وسعياً لاستثمار الوقت وتسريع وتيرة العمل وإنجازه تم افتتاح مشروع النافذة الواحدة في مديرية التربية بطرطوس.
مدير التربية علي شهود اطلع على التجهيزات المكانية والإدارية والفنية وقائمة الخدمات المقدمة وآلية توزيع الموظفين، واستمع من الموظفين إلى توصيف كل قسم والخدمة الالكترونية التي يقدمها وآلية تطبيقها والمراحل التي يتم متابعتها، وصولاً لإنجاز الأضابير والبطاقات والطلبات المطلوبة ليتم ربطها مع الشعب والدوائر المعنية وإنهاء تصديقها وفق ما يلزم، مؤكداً على أهمية هذه الخطوة الإدارية وذلك لدورها الإيجابي في تحسين وتطوير الخدمات للمواطنين وللعاملين في القطاع التربوي.
المشرف الإداري على النافذة الواحدة مهند مرعي تحدث عن الإجراءات الإدارية والمستلزمات الواجب تدعيمها لتذليل كل الصعوبات وتأمين مركز خدمي جيد والذي يعتبر كمكتب أمامي للتربية يُعنى بخدمة المراجعين والعاملين، ويتم من خلاله التوجيه بالتعليمات والأمور الخاصة بالتربية كافة عن طريق النافذة الواحدة.
بدورها رئيس دائرة الشؤون الإدارية شذا خليل قدَّمت عرضاً للخدمات الإدارية والخدمية المقدمة وعددها تسع خدمات تتضمن: بيان وضع العامل، بيانا بالراتب، خدمات نهاية الخدمة والاستقالة، العلاوات المالية، طلبات العمل الإداري، النقل، الإجازات، طلبات طبيعة العمل، الترفيعة الاستثنائية وتخفيض النصاب، إضافة إلى خدمة اعتراضات وشكاوى المواطنين، على أن تضاف خدمات أخرى لاحقة تتناسب مع الأعمال التربوية و إجراءاتها المطلوبة.
كما أكدت أنه تمَّ تجهيز فريق عمل إشرافي وتقني يمثل غالبية الدوائر إضافة إلى جاهزية الخدمات وتعميمها في لوحة إعلانية أمام النافذة الواحدة لتكون متاحة للمواطن لتسهيل مسار عمله.