ثورة اون لاين -ثورة زينية:
أكد مدير مراكز خدمة المواطن بدمشق المهندس لؤي علوش أن مركز الخدمات الالكترونية الذي بدأ تقديم خدماته للمواطنين هو قفزة نوعية برعاية كريمة من السيد الرئيس بشار الأسد وبكوادر وطنية للوصول إلى تقديم للخدمات الالكترونية عبر بوابة الحكومة الالكترونية، لافتا إلى أن الخدمات المتاحة حاليا هي وثائق السجل المدني والعدلي وسجل العاملين والسجل المؤقت والسجل العقاري .
وفي تصريح للثورة اون لاين نوه بأن انطلاق الخدمات الالكترونية برعاية السيد الرئيس أعطت دفعا كبيرا للعاملين في مراكز خدمة المواطن للالتزام بتحقيق أهداف المراكز وبذل كل الجهد لخدمة المواطن الذي صبر وصمد ويستحق تقديم الخدمة بالشكل الأمثل والأفضل.
وأوضح أن هذا المركز يوفر خدمة طلب المعاملات عبر شبكة الإنترنت وحصول المواطن عليها من منزله أو مكان عمله دون الحاجة للذهاب إلى الدوائر الرسمية لإنجازها حيث تعتمد آلية التعامل معه على أن يقوم المواطن الراغب بطلب معاملة ما بالدخول على موقع المركز وإنشاء حساب واسم مستخدم لإنشاء المعاملة المطلوبة التي توجهه للذهاب إلى الشركة السورية للمدفوعات الالكترونية وتسديد المبلغ المطلوب لإنجاز المعاملة ومن ثم تحال إلى مركز الخدمات الالكتروني للتنفيذ حيث يمكن للمواطن أن يطلب تسليمه المعاملة من المركز الذي يريد أو إرسال المعاملة عبر البريد.
وأكد مدير مراكز خدمة المواطن أن الخدمات الالكترونية أعطت قيمة مضافة إلى مجموع أهداف مراكز خدمة المواطن التي أسست من أجلها والني في أساسها تبتغي تخفيف العبء عن المواطن من خلال تجميع أكثر من خدمة في مكان واحد واختصار الوقت والجهد والروتين وتخفيف الابتزاز عن المواطن.