“التعويض” حامل لواء التكافل في التأمين.. مدير مؤسسة التأمين : نسدد التعويض في وقته حفاظاً على الثقة بين المؤسسة والزبون

الثورة – مرشد ملوك:
يتحدث مدير عام “العامة السورية للتأمين” أحمد ملحم للثورة بأهمية بالغة عن التعويض في التأمين وذلك لحدود حساسية مفصل التعويض في صناعة التأمين ومدى التزام “العامة السورية للتأمين” بدفع التعويض المترتب على كافة العقود التي تبرمها مع زبائنها.

مصداقية كبرى
من الضرورة الإشارة هنا الى أن التعويض في التأمين مهما كان صغيرا أو كبيرا ، فهو القيمة الكبرى التي تحرص كل شركة تأمين على تسديده ،لأنه يشكل مصداقية كبرى تعمل عليها أي شركة تأمين، وهو قيمة تسويقية في هذا المجال ، وهو أيضا الدين المعلق برقبة كل شركة تأمين، الواجب سداده في الوقت المناسب .
كانت لافتة أرقام التعويضات التي تدفعها شركات التأمين العاملة في سورية تحت إشراف الدولة ممثلة بهيئة الإشراف على التأمين سواء ماتدفعه “العامة السورية للتامين” الحكومية أو شركات التأمين الخاصة، فيما يخص وثيقة التأمين الالزامي الموجودة في تابلو كل من يقتني سيارة عامة أو خاصة .

زيادات لافتة بالـتأمين الإلزامي.
ووفق ما أعلنته هيئة الإشراف على التأمين بزيادة حدود مسؤولية شركة التأمين في تعويضات حوادث المركبات المؤمنة تأميناً إلزامياً، وبحيث يصبح تعويض الوفاة للورثة الشرعيين عن كل وفية 25 مليون ليرة سورية بعد أن كان 10 ملايين ليرة سورية، وتعويض العجز الدائم أصبح يعادل نسبة العجز المقررة مضروبة بـ25 مليونا بعد أن كانت تضرب بـ10 ملايين ليرة سورية.
كما تم تعديل تعويض الحمل المتكون ليصبح 3 ملايين ليرة عن كل حمل بعد أن كان يعادل 1,2 مليون ليرة سورية. ونفقات العلاج والتداوي الفعلية أصبحت 7,5 ملايين ليرة بعد أن كانت تعادل 3 ملايين وتعويض الأضرار المادية للغير أصبح 7,5 ملايين ليرة بعد أن كان 3 ملايين ليرة للمتضرر الواحد.

بوصلة العمل
وتعتبر هيئة التأمين أن التعويض لكل حامل وثيقة تأمين هو بوصلة العمل في الهيئة ولذلك فقد بلغت التعويضات المسددة في العام 2023 /164,7/ مليار ليرة موزعة على كافة شركات التأمين بنسبة نمو 95% عن إجمالي التعويضات المسددة في عام 2022 والتي بلغت /84,6/ مليارات ل.س. بينما وصل إجمالي الأقساط في قطاع التأمين لعام 2023 حوالي /291,435/ مليار ليرة سورية.

شاطئ النخيل
ويؤكد ملحم في نفس الاتجاه بأنه بلغت حصة المؤسسة العامة السورية للتأمين من التعويضات المدفوعة في العام 2023 /105,7/ مليار ليرة ، أيّ ما نسبته حوالي 64% من إجمالي التعويضات بتطور75% عن العام الماضي.
وأورد المدير العام التنفيذي “للعامة السورية للتأمين” مثالا بأن المؤسسة عوضت مؤخرا منتج شاطئ النخيل باللاذقية بقيمة ( 280 ) مليون ليرة سورية لوثيقة تسمى “وثيقة تأمين موحدة ” تشمل تأمين الحريق والأخطار الطبيعية والزلازل، وبناء عليه كان التعويض بعد وقوع كارثة الزلزال الذي ضرب محافظة اللاذقية .

تأمين المشتقات
وأورد ملحم معلومات للثورة حول تأمين المشتقات النفطية التي يتم نقلها إلى المستهلك من المصافي إلى كافة المحافظات السورية عبر الصهاريج، وبذلك فإن العامة السورية للتأمين ملتزمة بالتعويض عن المشتقات المهدورة الناجمة عن حادث يقع وفق شروط العقد المبرم مع المؤسسة وفق معادلة السعر الرائج للمادة وقت وقوع الحادث وحسب الكمية المحمولة على متن هذه الصهاريج والتي يصل تعويضها وسطيا الى ( 100 ) مليون ليرة سورية عن كل حادث، وقد عوضت المؤسسة 10 حوادث مؤمن عليها خلال العام 2024 بقيمة مليار ليرة سورية .
ملاءة المؤسسة الحكومية
ويعتز ملحم بأن مايميز المؤسسة العامة السورية للتأمين هي ملاءتها المالية العالية، بحيث يكون لديها القدرة على التسديد وقت وقوع الحادث وفق إجراءات لازمة ووقت قصير، وهذا مبدأ عمل التأمين وتسديد التعويض في حينه دون تباطؤ حفاظا على الثقة مابين الزبون والمؤسسة.
تعويض الشركات الخاصة
ويشار في هذا السياق بأن حصة شركات التأمين الخاصة وصلت 36% من إجمالي التعويضات، في العام 2023 حيث بلغت حوالي /59/ مليار ليرة، بنمو 143% عن التعويضات المسددة في العام الماضي.
وبلغت نسبة التعويضات المسددة إلى الأقساط المكتتبة لدى كافة شركات التأمين 57%، بينما لدى الشركات الخاصة كانت النسبة 43%