أكد المهندس فداء يوسف مدير التقانة والمعلومات في وزارة الأشغال العامة والإسكان أن مراحل العمل بمشروع حق الاستفادة المطلوبة من مديرية التعاون السكني يسير وفق البرنامج الزمني المقرر له ويتم الآن نقل البيانات إلى برنامج التعاون السكني الموازي الذي تم إعداده تطويراً للبرنامج القديم، مضيفاً أن خطة عمل المرحلة القادمة ستتضمن رفد مديرية التعاون السكني بموظفي إدخال للبيانات وتدريبهم على برنامج حق الاستفادة، ثم يتبعها البدء بتهجير البيانات إلى البرنامج الجديد بدءاً من يوم الأحد القادم، ويهدف مشروع حق الاستفادة المقدمة من مديرية التعاون السكني إلى تقديم الخدمة الأفضل للمواطن بالسرعة الممكنة والتخفيف من الاحتكاك مع الموظفين.
وبينت مصادر الوزارة أن أهمية وضع هذا المشروع بالخدمة يؤدي إلى منعكس إيجابي على المواطن من خلال تلبية خدمة حق الاستفادة والتي تبين من خلال هذه الوثيقة عدم أحقية الاستفادة إلا من مسكن واحد من التعاون السكني أو المؤسسة العامة للإسكان، منوهة بأن العمل المؤتمت يحد بشكل كبير من حالات الخلل التي يمكن أن تحدث في هذه المواقع الحساسة، كما بينت المصادر إمكانية التنسيق والتعاون مع مركز خدمة المواطن في المؤسسة للعامة للإسكان لتقديم هذه الخدمة مع الخدمات التي ستقدمها عند إطلاق المركز المزمع قريباً.
وأشارت إلى الصعوبات التي تعترض بعض مراحل العمل والتي تمثلت بعدم وجود كادر متفرغ للعمل على برنامج حق الإستفادة، إضافة إلى أن الطريقة الحالية في التواصل مع الجهات الأخرى تخفض الجدوى من عامل الزمن، إضافة إلى أن وجود حالات استثنائية عديدة بحاجة إلى معالجة إدارية قانونية قبل إدخالها في البرنامج والتأكيد على تجاوز الصعوبات ومتابعة العمل لإطلاق هذا المشروع وتقديم هذه الخدمة للمواطن بالسرعة والدقة اللازمة.
دمشق – سامي الصائغ
التاريخ: الجمعة 17-5-2019
رقم العدد : 16980