شكوى خجولة

 

رغم كل المحاولات التي تقوم بها وزارة حماية المستهلك لضبط حالة الفلتان بالأسعار التي ارتفعت بشكل كبير، إلا أن جل ما استطاعت فعله إغلاق بعض المحال والدكاكين الشعبية بعيداً عن تجار الجملة الذين رفعوا أسعارهم أضعاف ما كانت عليه من دون وجود أي فاتورة تؤكد حجتهم بأن الأسعار جاءت نتيجة ارتفاع سعر الصرف .
فإحدى الحلول التي قدمتها الوزارة كانت من خلال إصدار نشرة سعرية كل 15 يوماً، لكن السؤال هل سيلتزم بها التجار والباعة ؟ بالتأكيد ومن خلال جولة بسيطة نرى عدم التقيد بتلك الأسعار والتحايل عليها من خلال مبررات غير منطقية، وحتى حالات الإغلاق التي شهدناها مؤخراً لبعض المحال بالشمع الأحمر ليست مجدية كونها ستكون لفترة محددة، حيث كان من الأفضل فرض غرامات مالية كبيرة، الأمر الذي سيكون له دوراً في منع أي تاجر سواء مفرق أم جملة من التلاعب بالأسعار كيفما يشاء .
نحن بأمس الحاجة لفرض رقابة صارمة من وزارة التجارة الداخلية ووضع حد لتلك الاختلالات الكبيرة والفلتان السعري وحالة الأحتكار التي تشهدها أسواقنا، وحتى نكون منصفين فإن الأمر يتطلب تضافر وتكامل جميع الجهات الحكومية إضافة للمجتمع المدني من خلال جمعية حماية المستهلك التي يجب أن تأخذ دورها بشكل حقيقي على الأرض وتعزيز ثقافة الشكوى التي ما زالت ضعيفة من باب عدم إلحاق الأذى بالبائع حتى لو أخطأ بحق الزبون .
فمجرد السكوت عن ممارسات بعض التجار المتمثلة بالجشع والغش والطمع والبيع بأسعار مرتفعة نشجعهم على التمادي في تحقيق أرباح غير مشروعة على حساب الفقراء وذوي الدخل المحدود لذلك نحن بحاجة لدليل عملي يوضح آلية الشكوى وحالاتها ليعرف كل طرف حقوقه وواجباته العمل فورا على حلها فهل نرى ونسمع ذلك قريبا ؟

ميساء العلي

 

التاريخ: الجمعة 29 – 11-2019
رقم العدد : 17134

 

آخر الأخبار
إعادة فتح موانئ القطاع الجنوبي موقع "أنتي وور": الهروب إلى الأمام.. حالة "إسرائيل" اليوم السوداني يعلن النتائج الأولية للتعداد العام للسكان في العراق المتحدث باسم الجنائية الدولية: ضرورة تعاون الدول الأعضاء بشأن اعتقال نتنياهو وغالانت 16 قتيلاً جراء الفيضانات والانهيارات الأرضية في سومطرة الأندونيسية الدفاعات الجوية الروسية تسقط 23 مسيرة أوكرانية خسائر كبيرة لكييف في خاركوف الأرصاد الجوية الصينية تصدر إنذاراً لمواجهة العواصف الثلجية النيجر تطلب رسمياً من الاتحاد الأوروبي تغيير سفيره لديها جرائم الكيان الإسرائيلي والعدالة الدولية مصادرة ١٠٠٠ دراجة نارية.. والجمارك تنفي تسليم قطع ناقصة للمصالح عليها إعادة هيكلة وصيغ تمويلية جديدة.. لجنة لمتابعة الحلول لتمويل المشروعات متناهية الصِغَر والصغيرة العقاد لـ"الثورة": تحسن في عبور المنتجات السورية عبر معبر نصيب إلى دول الخليج وزير السياحة من اللاذقية: معالجة المشاريع المتعثرة والتوسع بالسياحة الشعبية وزارة الثقافة تطلق احتفالية " الثقافة رسالة حياة" "لأجل دمشق نتحاور".. المشاركون: الاستمرار بمصور "ايكو شار" يفقد دمشق حيويتها واستدامتها 10 أيام لتأهيل قوس باب شرقي في دمشق القديمة قبل الأعياد غياب البيانات يهدد مستقبل المشاريع الصغيرة في سورية للمرة الأولى.. الدين الحكومي الأمريكي يصل إلى مستوى قياسي جديد إعلام العدو: نتنياهو مسؤول عن إحباط اتفاقات تبادل الأسرى