شكوى خجولة

 

رغم كل المحاولات التي تقوم بها وزارة حماية المستهلك لضبط حالة الفلتان بالأسعار التي ارتفعت بشكل كبير، إلا أن جل ما استطاعت فعله إغلاق بعض المحال والدكاكين الشعبية بعيداً عن تجار الجملة الذين رفعوا أسعارهم أضعاف ما كانت عليه من دون وجود أي فاتورة تؤكد حجتهم بأن الأسعار جاءت نتيجة ارتفاع سعر الصرف .
فإحدى الحلول التي قدمتها الوزارة كانت من خلال إصدار نشرة سعرية كل 15 يوماً، لكن السؤال هل سيلتزم بها التجار والباعة ؟ بالتأكيد ومن خلال جولة بسيطة نرى عدم التقيد بتلك الأسعار والتحايل عليها من خلال مبررات غير منطقية، وحتى حالات الإغلاق التي شهدناها مؤخراً لبعض المحال بالشمع الأحمر ليست مجدية كونها ستكون لفترة محددة، حيث كان من الأفضل فرض غرامات مالية كبيرة، الأمر الذي سيكون له دوراً في منع أي تاجر سواء مفرق أم جملة من التلاعب بالأسعار كيفما يشاء .
نحن بأمس الحاجة لفرض رقابة صارمة من وزارة التجارة الداخلية ووضع حد لتلك الاختلالات الكبيرة والفلتان السعري وحالة الأحتكار التي تشهدها أسواقنا، وحتى نكون منصفين فإن الأمر يتطلب تضافر وتكامل جميع الجهات الحكومية إضافة للمجتمع المدني من خلال جمعية حماية المستهلك التي يجب أن تأخذ دورها بشكل حقيقي على الأرض وتعزيز ثقافة الشكوى التي ما زالت ضعيفة من باب عدم إلحاق الأذى بالبائع حتى لو أخطأ بحق الزبون .
فمجرد السكوت عن ممارسات بعض التجار المتمثلة بالجشع والغش والطمع والبيع بأسعار مرتفعة نشجعهم على التمادي في تحقيق أرباح غير مشروعة على حساب الفقراء وذوي الدخل المحدود لذلك نحن بحاجة لدليل عملي يوضح آلية الشكوى وحالاتها ليعرف كل طرف حقوقه وواجباته العمل فورا على حلها فهل نرى ونسمع ذلك قريبا ؟

ميساء العلي

 

التاريخ: الجمعة 29 – 11-2019
رقم العدد : 17134

 

آخر الأخبار
مؤتمر "سكريبت" في حلب.. صناعة محتوى وطني في عصر التأثير الرقمي تظاهرات بروكسل.. صرخة لوقف "مشروع تدمير الأوطان" من قبل وكلاء النظام الإيراني  وزير المالية يعلن فتح صفحة جديدة لملف القروض المتعثرة تعزيز التعاون بين وزارتي التربية في سوريا وتركيا الأمن الداخلي بريف دمشق يحبط عملية تهريب أسلحة إلى مناطق “قسد” الداخلية ترحب بتقرير "العفو" الدولية حول الأحداث في السويداء بينهم "المخلوع".. فرنسا تصدر 7 مذكرات توقيف ضد مسؤولين من النظام البائد مدخل دمشق الشمالي.. أرصفة جديدة وتنظيم مروري لتحسين الانسيابية محافظة دمشق: معالجة الانحدارات وتعزيز السلامة الانشائية في "مزة 86" بعد ترميمه بحجر اللبون.. عودة المشاة إلى شارع الأمين أردوغان: لن نترك سوريا وحدها وسنقف إلى جانبها دائماً سوق البيع في المعرض..إقبال على الغذائيات والشركات الصاعدة نحو الواجهة "غلوبال بيس ميشن" الماليزية..من الإغاثة الطارئة إلى دعم التنمية المستدامة في سوريا وزير المالية: خطوات جديدة لتحسين صرف رواتب المتقاعدين "الذرية" تعثر على آثار يورانيوم في موقع بدير الزور وتؤكد تعاون دمشق الجوز في طرطوس.. بين مشقّة الجني وغلاء الأسعار هل تقدم قمة "شنغهاي" نموذجاً جديداً للعلاقات الدولية محوره الصين؟ تحسين التغذية الكهربائية في دوما سوريا وإيطاليا.. تعزيز مسار العلاقات والتواصل لخدمة المصالح المشتركة تخفيضات تصل إلى 40بالمئة.. إقبال كبير على بازار "عودة المدارس" في طرطوس