الثورة – حسن العجيلي:
ناقش محافظ حلب المهندس عزّام الغريب، خلال اجتماعه اليوم مع مديري المؤسسات الخدمية، بحضور معاونيه ومسؤولي المناطق والكتل الإدارية، التحضيرات الجارية لإطلاق حملة التبرعات المقبلة في محافظة حلب، والتي تهدف إلى دعم المشاريع الخدمية والمبادرات المجتمعية، بالتنسيق مع الجهات الرسمية والمنظمات الأهلية.
الاجتماع ناقش أيضاً دور المجتمع المحلي، الذي اعتبره الحضور لا يقلّ أهمية عن دور الحكومة في دعم التنمية المحلية، ومساهمته في دعم المشاريع الخدمية، تعكس وعياً مجتمعياً متقدماً، ويعزز قيم المواطنة والانتماء بعد سنوات من التهميش.
تفعيل الشكاوى
و خلال الاجتماع، طلب محافظ حلب من المؤسسات الخدمية تفعيل نظام الشكاوى في المؤسسات الحكومية، تعزيزاً للشفافية وتحسيناً لاستجابة الخدمات العامة، مشيراً إلى أن تحسين الخدمات لا يقتصر فقط على تنفيذ المشاريع وتطوير الواقع الخدمي والمعيشي، بل يشمل أيضاً رفع كفاءة الكوادر الإدارية والفنية، والاستماع لملاحظات السكان عبر قنوات الشكاوى في كل مؤسسة حكومية، والاستجابة لها بما يحقق تواصلاً فعالاً بين المواطنين والمؤسسات العامة، ويعزز ثقتهم بها.
وأكد الغريب أن المرحلة القادمة تتطلب مضاعفة الجهود والتركيز على المشاريع ذات الأولوية التي تمسّ حياة المواطنين اليومية، والتي تنعكس بشكل مباشر عليها بشكل إيجابي، مع متابعة دقيقة لنسب الإنجاز وتحديد مكامن الخلل والعمل على معالجتها بفعالية وسرعة، ووضع الحلول المناسبة لكل المعوقات التي تعترض العمل.
كما تضمّن الاجتماع عرضاً شاملاً للأعمال المنجزة خلال الفترة الماضية، حيث قدم مديرو المديريات تقارير مفصلة حول نسب التنفيذ في المشاريع التي يتمّ تنفيذها حالياً، وخطط الصيانة الدورية وحملات النظافة، وتقييم واقع البنى التحتية من شبكات المياه والكهرباء والاتصالات والتحدّيات التي تواجهها.
وأكد المجتمعون أهمية تكامل العمل بين المديريات ومجالس المناطق لتحقيق استجابة أسرع لمطالب المواطنين وتحديد الأولويات وفق احتياجات المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدّمة لتحقيق بيئة معيشية أفضل لجميع المواطنين في مختلف أحياء ومناطق المحافظة ريفاً ومدينة.