الشــــؤون الاجتماعيـــــة والعمـــل: تعـزيــــز بيئة العمــــل وتقييم مســـتمر للمـــديريـــــن

تعمل وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل على تعزيز بيئة العمل من خلال توفير قواعد البيانات التي تختصر مدة إنجاز الأعمال وزيادة فاعلية عمل مديرية الرقابة الداخلية من خلال الجولات التفتيشية وتفعيل الرقابة الوقائية واللاحقة، حيث بلغ عدد العاملين في الوزارة ومديريات الشؤون بالمحافظات الذين تم نقلهم أو إعفاؤهم بناء على تقارير تفتيشية /42/ عاملاً خلال العام 2018 مقارنة بـــ /63/ عاملاً لعام 2017 و/52/ عاملاً لعام 2016.
وجرى تقييم للمديرين العامين والمركزيين ويتم إعادة تسمية مديرين بعد إجراء عملية تقييم موضوعية لأدائهم وتكليف الأجدر والأكفأ علمياً وعملياً، وقد تم تكليف نسبة 50% خلال عامي 2017 و2018 بناء على ما تقدم، وهذا ينطبق على مديري المديريات الفرعية حيث تم تكليف مديرين جدد في كل من محافظات (اللاذقية وطرطوس وحلب وحمص ودير الزور والعمل جارِ لتكليف مدير في القنيطرة).
وإنهاء تكليف مدير فرع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ومعاونه في الحسكة وتكليف من هم أكثر كفاءة.
وبهذا المجال أيضاً فعلت الوزارة خدمة الرد المباشر عبر الهاتف على طلبات المواطنين والجمعيات الأهلية على الرقم /2320270/ منذ بداية شهر تموز، وتم حتى تاريخه الإجابة على /500/ تساؤل.
كما تم إتاحة نافذة إلكترونية لتلقي شكاوى المواطنين من خلالها عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة باسم:
complaints@msal.gov.sy. إضافة إلى تبويب اتصل بنا، على الموقع الإلكتروني للوزارة.
وتشكيل لجنة إشراف على الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وصفحتها على الفيسبوك وإحالة الشكاوى والاستفسارات الواردة إلى المديريات المختصة، وعبر لجنة خاصة شكلت لتقييم أداء فروع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية والمديرين في المحافظات تم حتى تاريخه تقييم فروع ريف دمشق وحمص وحماة والحسكة والسويداء وسيتم تقييم بقية الفروع خلال العام الحالي.
وتم إعداد دليل تفتيش العمل ودليل العقوبات وفق أحكام قانون العمل رقم /17/ لعام 2010 وقانون التأمينات الاجتماعية رقم /92/ لعام 1959 وتعديلاته، واعتماد هذا الدليل كوثيقة مرجعية تحدد واجبات المفتش وتنظم عمله بما يضمن مزيداً من الشفافية أثناء الزيارات التفتيشية، اعتماد مبدأ التمثيل الثلاثي ضمن الزيارات التفتيشية (عمل وتأمينات اجتماعية واتحاد نقابات العامل) بحيث تغطي كافة نواحي التفتيش المنصوص عليها بالتشريعات العمالية بزيارة واحدة.
هذا وتم مراجعة أداء المفتشين في وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية واتخاذ الإجراءات اللازمة بحق الذين أثبتوا عدم فاعلية خلال تقييم عملهم حيث تم إنهاء تكليف /9/ مفتشين وتكليف /43/ مفتشا ومراقبا جديدا وبلغ العدد الكلي للمفتشين والمراقبين/116/، بالتوازي مع تأهيل وبناء قدرات المفتشين وعقدت دورة تدريبية تخصصية لمدة أسبوع بالتعاون مع منظمة العمل الدولية.
وأكدت الوزارة أنه يتم العمل على تطوير عمل النافذة الواحدة في الوزارة والانتقال بها إلى مركز خدمة تخصصي والعمل جارِ خلال عام 2019 بالتكامل مع تبسيط إجراءات الخدمات بالتنسيق مع الجهات المعنية.

دمشق – الثورة
التاريخ: الاثنين 11-2-2019
الرقم: 16906