ثورة أون لاين-نعمان برهوم :
سبق و نشرنا تحقيقا صحفيا عن وضع الصرافات الالية في فرع المصرف العقاري في مدينة جبلة و موضوع الازدحام .. و كانت القصة تعطل بعض الصرافات العائدة للمصرف.
و تم رفد المصرف منذ فترة ب ٥ صرافات جديدة ٣ صرافات ( لوبي ) و ٢ جدارية .
وتم وضع صرافات اللوبي في بهو المصرف و يجري العمل على تركيب صراف جداري بدل صراف متعطل على باب المصرف مقابل صراف آخر !!!. و لفتت مديرة البنك أنه سيتم تركيب الصراف الآخر على الجهة الشمالية للمصرف قرب صراف في الخدمة.
و أمام كثرة الشكاوي التي وردتنا من المواطنين راجعنا المصرف و عرضنا وجهة نظر المواطنين في توزيع الصرافات في المدينة بدلا من حصرها في مكان واحد و هو المصرف.
حيث كان هناك عرفة صراف قرب مجلس مدينة جبلة و قد تعطل منذ فترة طويلة.. و من المناسب وضع صراف جديد مكانه.. إضافة الى تركيب صراف جداري من الصرافات الجديدة التي تم رفد المصرف فيها في المجمع الحكومي في المدينة حيث يوجد عددا كبيرا من الموظفين في المجمع/ مديرية المنطقة .. التجارة الداخلية و حماية المستهلك .. الزراعة.. الخدمات الفنية .. المصالح العقارية.. محاسبي التربية / إضافة الى الأعداد الكبيرة التي تراجع تلك الجهات من المواطنين.
و عن هذا أكدت السيدة رنا حيدر مديرة المصرف أنه من غير الممكن بسبب عدم وجود إعتماد لبناء غرفة للصراف في المجمع الحكومي!!!. و لدى الاستفسار عن تكلفة بناء غرفة للصراف في المجمع أوضحت أن التكلفة نحو ١٠ ملايين ليرة سورية!!!. غرفة إرتفاع ٢ متر و بمساحة ٤ متر مربع تحتاج الى ١٠ ملايين ليرة سورية !!!.
امام ذلك بادرنا الى الإتصال مع مدير عام المصرف العقاري الدكتور مدين علي و نقلنا شكاوى المواطنين في المدينة ووعد بمعالجة الموضوع.. وقال بإمكانية وضع صراف لوبي في المجمع الحكومي إذا تمت موافقة الجهة المعنية في المحافظة على ذلك ريثما يتم حل موضوع الصرافات بشكل نهائي.
و بدوره مدير منطقة جبلة العميد بشار راجح أكد كل الجهوزية لذلك لاسيما أن المجمع بحاجة للصراف و يتوفر المكان المناسب و تتوفر الحماية المطلوبة .. في حال ورده أي كتاب من المصرف.
و لدى وضع مديرة المصرف بالموضوع اعتذرت و قالت بعدم إمكانية وضع الصراف في المجمع الحكومي.. لأن إمكانية تغذيته بالأموال في المصرف أسهل و أيسر!!!.
هنا و بعد ما أكده السيد مدير عام المصرف أنه لا مشكلة في حال وافق المجمع على وضع الصراف و تأمين الحماية اللازمة له.. و موافقة السيد مدير المنطقة.. لم توافق مديرة المصرف و السبب تغذية الصراف بالأموال!!!.
السؤال الموضوعي هنا كيف تتم تغذية الصرافات الالية الموزعة في المدن التابعة للمصرف العقاري أو غيره من المصارف؟؟.
الجميع يعلم أن هناك من يعمل لتزويد الصرافات الالية بما يلزم من أموال كلما فرغت.. و هذا نظام عمل الصرافات الالية في كل المصارف.
صرافات اللوبي الموجودة في مقر المصرف لا تعمل سوى في أوقات الدوام الرسمي للمصرف من التاسعة صباحا و حتى الثانية ظهرا.
و حال تم نقل صراف لوبي من الصرافات الثلاث الموجودة في المصرف.. توفر إستخدامه من الساعة ٨ صباحا و حتى ٣ بعد الظهر.
لعله من غير المقبول القول بأن تكلفة بناء غرفة صغيرة بمساحة ٤ أمتار مربعة و تركيب باب حديدي عليها تصل الى ١٠ ملايين ليرة !!!.
و ايضا في معالجة مشكلة المواطنين ان يقال تكلفة نقل الصراف الى موقع البلدية لاستبدال الصراف المتعطل ٨٠ ألف ليرة سورية !!!.
معالجة شؤون المواطنين تحتاج الى إرادة و لا يجوز إلزام الجميع بالتوجه إلى المصرف و خلق حالات الازدحام توفيرا لأجور رافعة ٨٠ ألف ليرة سورية أو المبالغة بتكلفة غرفة صغيرة لصراف يمكن أن تنجز ب ١٥% من المبلغ المذكور.
و ان ندع من يعملون في قسم الصرافات الالية بدون عمل من خلال حصر الصرافات في مقر المصرف !!!.
نضع هذا برسم السيد وزير المالية للمعالجة و محاولة الإفادة من تلك الصرافات بالشكل الذي يخدم المواطن.