تسويق بعواطف المستهلك..!!

أبدى محتكرو السلع الاستهلاكية الأساسية التي تندرج تحت اسم “قوت المواطن” المصطلح الذي استهلكناه كثيراً في التداول.. أبدوا مهارة عالية في “امتطاء” وسائل التواصل الاجتماعي وهم يسوّقون لبضائع تكتنزها مستودعاتهم.. صناعيين كانوا أم تجاراً، عبر التلاعب بعواطف وغرائز المستهلك وإطلاق العنان لشائعات سوداء بشأن فقدان سلعة ما من الأسواق، أو ارتفاعات جنونية في أسعارها.. وغير ذلك من أشكال التسويق “البغيض” الذي ينتج حالة هلع حقيقي وليس مجرد طلب على هذه المادة أو تلك.
مرات ومرات “نعى” نشطاء التواصل سلعة في أسواقنا وحلقوا بأسعار أخرى وأنذروا باقتراب نفاد ثالثة، لكن الواقع يكون مختلفاً تماماً.. السلع متوفرة والأسعار أقل بكثير مما يزعم غلاة التسويق العصبي القاهر فعلاً.
الواقع أن مثل هذا التلاعب لا يجري بشكل عفوي مطلقاً، بل ثمة ما هو منظم ومُدار بعناية في إطلاق هكذا حملات، وبعدها يتكفل النشطاء البسطاء بإتمام المهمة وتوسيع دائرة انتشار اللعبة بمتوالية تسارع لافتة.

الواضح أن الممارسات الترويجية المشبوهة أمست هي الغالبة في أسواقنا، بل وهي الأساس الذي يعتمده بعض الصناعيين والتجار، للضغط على المستهلك والحكومة معاً.. فهل نستسلم أم ثمة ما يمكن فعله على صعيد مواجهة الحالة على الأقل إن لم يكن لدى إدارة السوق صلاحية الزجر والمحاسبة؟
مثلاً.. لماذا لا يكون لدى وزارة التجارة الداخلية والمؤسسة السورية للتجارة فريق رصد نشط – أكثر نشاطاً من نشطاء ترويج الشائعات – مهمته متابعة ما ينشر والرد عليه مباشرة بنفس الوسيلة والأداة.. أي وسائل التواصل ذاتها، وهي متاحة مجاناً لمن شاء، فلماذا نخلي ساحتها ونتركها سيف رعب للمستهلك وإرباك للحكومة..؟
لماذا لا يكون لكل صالة من صالات السورية للتجارة حتى لو كانت في أقاصي الريف، صفحة وحساب على كل وسيلة من وسائل السوشيال ميديا، هل هذه مهمة صعبة ومكلفة، أم أن المشكلة تكمن في أن المسألة لا تحتاج إلى عروض ومناقصات واعتمادات مرصدة جاهزة للإنفاق؟!!

نهى علي

آخر الأخبار
افتتاح أول فرن مدعوم في سراقب لتحسين واقع المعيشة " التنمية الإدارية" تُشكل لجنة لصياغة مشروع الخدمة المدنية خلال 45 يومًا تسويق  72 ألف طن من الأقماح بالغاب خطوط نقل جديدة لتخديم  5  أحياء في مدينة حماة مستجدات الذكاء الاصطناعي والعلاجات بمؤتمر كلية الطب البشري باللاذقية تحضيرات اللجنة العليا للانتخابات في طرطوس الوزير الشيباني يبحث مع رئيسة البعثة الفنلندية العلاقات الثنائية تناقص مياه حمص من 130 إلى 80 ألف م3 باليوم تحضيرات موتكس خريف وشتاء 2025 في غرفة صناعة دمشق وزارة الخزانة الأمريكية تصدر الترخيص 25 الخاص بسوريا .. رفع العقوبات وفرص استثمارية جديدة وتسهيلات ب... مجلس الأمن يمدد ولاية قوة "أوندوف" في الجولان السوري المحتل إعلام أميركي: ترامب يوقع اليوم أمراً تنفيذياً لتخفيف العقوبات على سوريا عودة مستودعات " الديسني" المركزية بريف بانياس تكريم الأوائل من طلبة التعليم الشرعي في التل انعكس على الأسعار.. تحسن قيمة الليرة السورية أمام الدولار "الاقتصاد".. منع استيراد السيارات المستعملة لعدم توافق بعضها مع المعايير ١٥ حريقاً اليوم ..و فرق الإطفاء في سباق مع الزمن لوقف النيران الشيباني يبحث مع وفد من“الهجرة الدولية” دعم النازحين وتعزيز التعاون "السودان، تذكّر" فيلم موسيقي عن الثورة والشعر ٥٢ شركة مشاركة... معرض الأحذية والمنتجات الجلدية ينطلق في حلب