ليست المرة الأولى ولا العاشرة التي نكتب فيها عن معاناة المواطنين مع الصرافات الآلية لقبض الرواتب ، ولكن هذه المرة لم تشبه سابقاتها، فمع انقطاع الكهرباء باتت الساعات محدودة خلال النهار لإمكانية القبض ولكن صرافات المصرف العقاري تبقى خارج الخدمة إن دخلت هذه الكهرباء بالخدمة أو خرجت ، في كامل مدينة طرطوس توجد /5/صرافات للمصرف العقاري فقط ولا يعمل منها أي واحد، فيلجأ المواطنون إلى صرافات الصناعي والزراعي لتقف الناس طوابير بينما الكثير يتجه إلى داخل المصرف للقبض اليدوي وهناك لن تعد الساعات أمام موظفين اثنين فقط من المفترض أن يقبّضوا مئات وربما آلاف الأشخاص.
صورة مؤسفة لواقع لم يتم حله وهو يتفاقم، وفي كل مرة الوعود بإصلاح هذا الصراف أو ذاك .
خلال لقاء المواطنين أمام المصرف العقاري ، الشكاوي تنهال كالمطر من سوء الوضع والانتظار لأيام وتعطيل أعمالهم لساعات دون جدوى .
فالبعض أكد أن لهم أياماً قبل أن يأتي دورهم ، والبعض اشتكى من طول مدة المعاملة لكي يقبض يدوياً ، وسبب الاكتفاء بموظفين اثنين فقط وعدم إسعاف الناس بعدد زائد لحين حل أعطال الصرافات أو مرور الأيام الأولى من الشهر.
بينما أشار البعض لمشكلة برأيهم فاقت الأعطال الموجودة وهي أن الصرافات لا تعطي سوى /40/ألفاً من قيمة الراتب.
بينما بدأت سيدة بالتساؤل (هل من المعقول عشرة أيام وأنا متقاعدة لا يمكنني أن أحصل على راتبي ؟ مرة الكهرباء مقطوعة ومرة لا يوجد بالصراف مال ومرة طوابير تجاوزت الخمسين شخصاً ؟ هل الحصول على الراتب كابوساً بطرطوس ؟
سمير يحمل بطاقة أبيه المتقاعد أكد أنه ذهب إلى صرافات العقاري جميعها ( الجمارك، الكهرباء، المصرف العقاري، الكندي ) ودفع أجارات الطريق ولم يجد أياً منهم شغالاً.
المهندس.مجد سلوم المدير المشرف على صيانة الصرافات في الإدارة العامة للمصرف العقاري أكد أن لديهم علم بمشكلة طرطوس المتفاقمة نتيجة وجود عطل في الدارة التقنية التي تربط الصرافات ما أدى لخروجها جميعاً من الخدمة، مؤكداً أن الورشة توجهت إلى طرطوس وسيتم إصلاحها خلال ساعات ، بحيث سيعمل الصراف الذي ليس فيه عطل الكتروني ، وسيتم تزويدهم بالأموال خلال يومي الأربعاء والخميس ليبقوا بالخدمة خلال العطلة.
وبخصوص الصرافات التي أعطالها الكترونية فأكد م.سلوم أن المشكلة بتوافر قطع الغيار بسبب مصدر الشركة الأم ، وأن هناك /7/ صرافات جديدة سيتم وضعها بالخدمة خلال الأسابيع القادمة وهي من منشأ دول صديقة بحيث تبقى الصيانة وقطع التبديل متوافرة ومستمرة ، وبالتالي سيتوفر /11/ صرافاً في مدينة طرطوس ، إضافة إلى محاولة إصلاح الصرافات المعطلة واستبدال المتهالكة.
طرطوس – ربا أحمد
التاريخ: الأربعاء 25 – 12-2019
رقم العدد : 17154