ثورة أون لاين- أحمد عرابي بعاج
ليس هناك ما يمنع من الظهور على وسائل الإعلام لشاغلي مواقع الجهات العامة لتقديم شرح أو تفسير حالة أمام المواطن ولكن الملاحظ في الآونة الأخيرة أن البعض يتسابق على الظهور الإعلامي المكثف لمجرد الظهور فقط معتقدين أن ذلك يعتبر شهادة على أن هذه الجهة أو تلك تعمل وتنجز ما هو مطلوب منها أمام الحكومة والمواطن!!
والبعض الآخر يصرح أكثر مما يعمل كما يصرح بأشياء وطلبات من الجهات التابعة لإدارته ظناً منه أن مجرد التصريح بذلك يعني أن العمل المطلوب أصبح منجزاً أو قيد الإنجاز الحتمي!!
أما في الواقع فعليك أن تسأل المواطن الذي يعتبر بوصلة العمل ومقياسه، وهنا سوف تكتشف أن أكثر الظاهرين عبر وسائل الإعلام هم الأكثر تقصيراً وبعض الذين يظهرون بالإعلام لا يعملون أو لا يمونون على إداراتهم… وهكذا!!
ناهيك عن اختناقات وأزمات في أكثر من قطاع، وتقاعس في إنجاز أعمال طالما أثرت على حياة المواطن ومعيشته، خاصة ونحن في فصلِ شتاءٍ قاسٍ لا ضرورة معه للجولات الإعلامية بقدر ما نحن بحاجة لنرى إنجازاً يشعر به المواطن دون منَّةٍ أو إظهار أن هذا المسؤول «سوبرمان» في زمن لسنا بحاجة إلى هكذا اختراع!!
نحن بحاجة إلى مسؤول يشعر بأن المواطن مسؤوليته الأولى وأن تأمين ما يحتاجه المواطن من خدمات تبدأ من مراجعة مقسم هاتف إلى مكتب طوارئ كهرباء أو اتصال يُرد عليه لتقديم خدمة ما، هذا ما يجب أن يفتش عنه صاحب المسؤولية في هذا الزمن الصعب على الدولة والحكومة والمواطن.