الثورة – ناديا سعود:
عممت مؤسسة الخطوط الجوية السورية على كافة مكاتبها داخل القطر وخارجه بمعالجة تذاكر السفر المحجوزة على متن السـورية للطيران وفق التالي:
قبول وتحويل كافة التذاكر على المقطع الجديد بنفس السعر ودون أي فارق مالي.
السماح بإعادة قيمة أي تذكرة نقداً لمن يرغب بإلغاء تذكرته بغض النظر عن أي قيود.
بالنسبة للتذاكر المستخدم منها مقطع واحد يعاد قيمة المقطع الثاني على الرحلات المحولة وفق آلية إعادة القيمة المتبعة..
و تعفى كافة التذاكر المحولة إلى مطار اللاذقية أو حلب من أجور الخدمات المطبقة مهما كان نوعها.
وتكرر المؤسسة اعتذارها من جميع المسافرين وتقدر تفهمهم وتعاونهم معها حتى تجاوز هذا الظرف القاهر الذي تسبب به الاعـتداء الإسـ.ـرائـيـلي المـ.ـجـرم على مـطاري دمشق، وحلب وتضع كل كوادرها في خدمة ومعالجة أي حالة تواجهكم عبر زيارة مكاتبها أو التواصل معهم.