الثورة – دمشق – عادل عبد الله:
تعد الصحة النفسية جانباً حيوياً من الحياة العامة، حتى في أوقات الحروب والأزمات والكوارث، ويمكن أن يكون للتجارب المؤلمة المرتبطة بالحروب آثار عميقة على الصحة النفسية للأفراد، مما يجعل من الضروري تعزيز الصحة النفسية وتقديم المساعدة النفسية الفورية خلال هذه الفترات الصعبة.
وفي إطار ذلك وبسبب تداعيات الظروف الطارئة المصاحبة للعدوان الغاشم على أراضي الجمهورية اللبنانية الشقيقة، وبهدف تعزيز الصحة النفسية، وتحت شعار /نحن معك، من الألم إلى الأمل/، عملت وزارة الصحة بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية على الاستمرار بخدمة الخط الساخن للاستشارات النفسية، وعلى مدار ال٢٤ ساعة.
وأكدت الوزارة أن التدخلات ستكون فورية عبر الخط الساخن وستؤدي لإتاحة الوصول إلى خدمات الصحة النفسية في الوقت المناسب، وإزالة الوصمة تدريجياً عن المرض النفسي، وتوفير المساعدة الضرورية لأي شخص يعاني من مشكلات نفسية أو لديه أي أسئلة متعلقة بالصحة النفسية لأشخاص يهتم لأمرهم، فضلاً عن تحسين جودة الخدمات والرعاية الصحية للمرضى.
وأوضحت أن الخدمة تُقدم من خلال كوادر اختصاصية من “مستشفى ابن رشد” بدمشق “والهيئة العامة لمستشفى ابن خلدون” في حلب، وتستهدف جميع المواطنين من مختلف المحافظات عبر فريق مدرب وعلى مدار الـ 24 ساعة لتقديم الدعم النفسي المتقدم لكل من يشعر بأنه يعاني من مشكلات نفسية كالرض والقلق والهلع والاكتئاب وغيرها من الاضطرابات.
ولفتت الوزارة إلى أن جميع الخدمات يمكن الحصول عليها من خلال الاتصال الهاتفي، ليتم بعدها تحديد الخطوات اللاحقة من قبل الكادر المختص بالمتابعة، وذلك بشكل آمن وسري وجميع المعلومات التي يزود بها الفريق هي معلومات سرية وآمنة ويمنع تداولها إلا ضمن الفريق الطبي لمتابعة الحالة.
وبينت أن الخدمات المقدمة تشمل: الاستجابة الفورية للحالات الطارئة، ونشر الوعي والتثقيف النفسي وتقديم الاستشارات التخصصية للمرضى أو أسرهم، وحجز موعد مع الطبيب الاختصاصي للأمراض النفسية، وحجز موعد لجلسات العلاج النفسي التخصصية بعد استشارة الطبيب، ومساندة المرضى وأسرهم وتزويدهم بالإرشادات والدعم الملائم، والاستجابة للاستفسارات عن الخدمات المقدمة وتلقي الشكاوي ومعالجتها إن وجدت.
وأشارت إلى أنه يمكن للراغبين الاستفادة من الخدمة عبر الاتصال الهاتفي على الأرقام التالية على مدار الـ 24 ساعة.
مستشفى ابن رشد في دمشق: /0952384449/، /0952384447/، /0114443745/.. والهيئة العامة لمستشفى ابن خلدون في حلب /0940088846/، /0940088847/.