الثورة – مها دياب:
شهد مركز البريد في الحجاز- الإدارة المركزية – صباح اليوم، افتتاح خدمة السجل المدني، بحضور نائب معاون وزير الداخلية للشؤون المدنية عبد الله الطحلي.
وفي تصريح خاص لـ”الثورة”، أكد معاون الوزير أن إطلاق خدمة السجل المدني من خلال مؤسسة البريد السوري يمثل خطوة أولى نحو تخفيف الضغط عن المواطنين، عبر تقديم خدمات استخراج الوثائق المدنية من مراكز البريد بدلاً من مراجعة الدوائر الرسمية.
وأوضح أن هذه المبادرة تأتي ضمن خطة وطنية لتوسيع الخدمة إلى جميع المحافظات، مشيراً إلى أن الوزارة تعتمد برنامجاً مؤتمتاً يقدم تقارير دقيقة وإحصائيات دورية لمتابعة سير العمل.
وأضاف: إن الوزارة خصصت مكتب علاقات لمتابعة الشكاوى الواردة من المواطنين، إلى جانب رقم خاص للتعامل الفوري مع الملاحظات، بما يضمن جودة الخدمة واستمراريتها، مؤكداً أن الهدف هو تقديم خدمة إنسانية فعالة تواكب احتياجات الناس وتخفف عنهم عناء الإجراءات التقليدية.
ومن جانبه، أوضح عضو لجنة تسيير الأعمال المهندس محمد العلي أن الخدمة الجديدة تتيح للمواطنين استخراج ست وثائق أساسية مباشرة من صالة الحجاز، وهي: إخراج قيد، بيان عائلي، بيان زواج، بيان طلاق، بيان وفاة، وبيان ولادة، مبيناً أن المركز مجهّز لاستقبال ما يصل إلى ألف وثيقة يومياً ضمن المرحلة التجريبية، على أن تتوسع القدرة التشغيلية تدريجياً.
ولفت إلى أن هذا المشروع يمثل نقطة التقاء وتنسيق بين وزارة الداخلية ومؤسسة البريد، ويعكس التوجه نحو تبسيط الإجراءات الإدارية وتقديم خدمات أكثر قرباً وإنسانية للمواطن السوري، مؤكداً العمل على تخفيف الأعباء عن الناس، وجعل الوثيقة الرسمية في متناول يدهم بسهولة ويسر.