فاعلة من دون شكوى!..

تعديلات عدة أجرتها وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك على قانون حماية المستهلك رقم 14 لعام 2015 المعمول به حالياً، حيث يتم من خلالها تدارك الملاحظات التي وردت من المواطنين والفعاليات التجارية أثناء تطبيقه والملابسات منذ صدوره وبدء العمل به ، وبما يتماشى مع التطورات التي فرضتها السوق المحلية خلال الأزمة حسب تصريح الوزارة . وركزت التعديلات الأخيرة على زيادة العقوبات على المخالفات الجسيمة وطالت الغرامات المالية المفروضة على المخالفات البسيطة، كما تمت إضافة مواد وغرامات جديدة تضاعفت 7 مرات عن سابقتها لتكون رادعة لمرتكبي هذه المخالفات.

لكن وعد وزارة التجارة الداخلية هذا ووعيدها ربما لم يسمع به كثير من التجار وأصحاب الفعاليات الذين يرتكبون المخالفات بمختلف أنواعها منذ سنوات وإن سمعوا به فلن يلقوا له بالاً مادام دخول دوريات الرقابة الى محالهم مرهوناً بوجود شكوى يتقدم بها المواطن، وهذا يجعلنا ندور في الدائرة المفرغة ذاتها رغم تناولنا لهذه الجزئية والإشارة إليها عدة مرات من خلال هذا المنبر، والكل يعلم بمن فيهم وزارة التجارة الداخلية وباقي الجهات المعنية بالتحقق من وجود المخالفات بإحجام الكثير من المواطنين عن تقديم الشكاوى كي لايتحول الجاني (البائع) الى ضحية في نظر الجوار ويصبح المواطن صاحب الحق هو (المعتدي ).

وهذا ماعبر عنه بعض المواطنين على صفحات التواصل الاجتماعي والذين فضلوا تجنب التعامل مع البائع المخالف عن تقديم شكوى ضده بالاسم الصريح حتى لاتتحول المشكلة الى خلاف شخصي وعداوة بينهم، متمنين على الجهات المعنية إرسال الدوريات الى المحال التي ترتكب المخالفات الواضحة بمجرد الإبلاغ عنها من دون الحاجة الى تقديم الشكوى من قبلهم.

و عليه فإن التعديلات المتتالية على القانون لن تؤتي ثمارها وتكون فعالة بالشكل المطلوب ما لم يتم إحداث تعديلات على آلية عمل الأجهزة الرقابية بحيث يكون عمل الدوريات مستمراً وشاملاً لجميع الأحياء والفعاليات وبحيث تكون الإشارة الى مكان المخالفة كافياً لتحرك الدوريات للكشف عنها من دون التذرع بعدم وجود شكوى و حتى لايكون أحد من أصحابها في مأمن من أن تطوله العقوبات الرادعة حال ارتكاب المخالفات.

آخر الأخبار
الكونغرس الأميركي يقرّ تعديلاً لإزالة سوريا من قائمة الدول "المارقة"   أبخازيا تتمسك بعلاقتها الدبلوماسية مع السلطة الجديدة في دمشق  إعادة  63 قاضياً منشقاً والعدل تؤكد: الأبواب لاتزال مفتوحة لعودة الجميع  84 حالة استقبلها قسم الإسعاف بمستشفى الجولان  نيوز ويك.. هل نقلت روسيا طائراتها النووية الاستراتيجية قرب ألاسكا؟       نهاية مأساة الركبان.. تفاعل واسع ورسائل  تعبّرعن بداية جديدة   تقدم دبلوماسي بملف الكيميائي.. ترحيب بريطاني ودعم دولي لتعاون دمشق لقاء "الشرع" مع عمة والده  بدرعا.. لحظة عفوية بلمسة إنسانية  باراك يبحث الملف السوري مع  ترامب وروبيو  مبعوث ترامب يرحب بفتوى منع الثأر في سوريا   إغلاق مخيم الركبان... نهاية مأساة إنسانية وبداية لمرحلة جديدة  أهالي درعا يستقبلون رئيس الجمهورية بالورود والترحيب السيد الرئيس أحمد الشرع يؤدي صلاة عيد الأضحى المبارك في قصر الشعب بدمشق بحضورٍ شعبيٍّ واسعٍ الرئيس الشرع يتبادل تهاني عيد الأضحى المبارك مع عدد من الأهالي والمسؤولين في قصر الشعب بدمشق 40 بالمئة نسبة تخزين سدود اللاذقية.. تراجع كبير في المخصص للري.. وبرك مائية إسعافية عيد الأضحى في سوريا.. لم شمل الروح بعد سنوات الحرمان الدفاع المدني السوري.. استجابة شاملة لسلامة الأهالي خلال العيد دمشق منفتحة على التعاون مع "الطاقة الذرية" والوكالة مستعدة لتعاون نووي سلمي حركة تسوق نشطة في أسواق السويداء وانخفاض بأسعار السلع معوقات تواجه الواقع التربوي والتعليمي في السلمية وريفها