الثــــورة:
يعد تطبيق إنستجرام Instagram التابع لشركة ميتا، واحدًا من أكثر تطبيقات التواصل الاجتماعي التي يُفضلها العديد من المستخدمين، ولكن ربما يرغب أحد المستخدمين في أخذ استراحة محارب من استخدام الموقع بشكل مؤقت أو دائم.
حيث أن عملية حذف حسابك الشخصي على إنستجرام Instagram أو حتى إلغاء تنشيطه بشكل مؤقت، يستلزم اتخاذ المزيد من الخطوات الخاصة لتنفيذ العملية.
ونبه التقرير جميع المستخدمين بأن اتخاذ قرارًا بحذف الحساب على إنستجرام يعني تخليه عن كافة الصور والمقاطع والمنشورات والتعليقات والاعجابات والمتابعين على التطبيق، أما قرار إلغاء التنشيط فهو يعني وقف الحساب بكل محتوياته مؤقتًا وذلك لفترة من الوقت، ثم يمكنه العودة في الأمر وتنشيط الحساب مرة آخرى، بعدة خطوات آخرى أيضًا.
ولا يُمكن للمستخدم حذف حسابه الشخصي على إنستجرام من داخل التطبيق ذاته، كما أنه لن يتمكن من حذفه من إنستجرام على متصفح الهاتف الذكي أو على الكمبيوتر، ولكن الطريقة الوحيدة لـ حذف حساب إنستجرام الخاص بك نهائيًا الاتصال إلى صفحة معينة ضمنها التطبيق بشكل ملائم في عمق صفحات المساعدة الخاصة به.
– افتح صفحة «حذف الحساب» من متصفح الهاتف أو الكمبيوتر الخاص بك.
– سجل الدخول على حسابك الشخصي عبر إنستجرام، إن لم تكُن مسجل الدخول بالفعل.
– حدد سبب رغبتك في حذف حسابك على إنستجرام، بحسب رسالة تتلقاها من التطبيق، ليعطيك بعض البدائل في حالة تغيير رأيك.
– إذا ما كان لديك إصرار على حذف حسابك، يمكنك تحديد الزر «حذف اسم المستخدم».
– تظل عملية معالجة طلب حذف حسابك الشخصي حوالي 30 يومًا، وذلك كمدة سماح لتغيير رأيك،وبعد 30 يومًا من طلب الحذف، سيتم حذف حسابك وجميع معلوماتك نهائيًا، ولن تتمكن من استرداد معلوماتك. خلال فترة الثلاثين يومًا، يظل المحتوى خاضعًا لشروط استخدام Instagram وسياسة البيانات ولا يمكن للأشخاص الآخرين على Instagram الوصول إليه.
– إنستجرام في نصوصه يقول إن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 90 يومًا لإكمال عملية الحذف بعد بدئها. قد تظل نُسخ من المحتوى الخاص بك بعد مرور 90 يومًا في التخزين الاحتياطي الذي نستخدمه في عملية الاسترداد في حالة وقوع كارثة أو خطأ في البرنامج أو فقدان البيانات بشكل آخر. قد نحتفظ أيضًا بمعلوماتك لأغراض، مثل القضايا القانونية أو انتهاكات الشروط أو جهود منع الأذى. تعرَّف على المزيد عن ذلك في سياسة البيانات المتبعة لدينا .
أما عن خطوات استعادة حساب انستجرام المخترق، فإذا كنت تريد قفل حسابك نهائي من أجل تعرض الحساب للاختراق فيمكنك استرداده بخطوات بسيطة إليك التفاصيل، نشرح لك في الآتي كيفية استعادة كلمة مرور حساب انستجرام في حالة كنت قد نسيته أو تم اختراقه.
أولًا: استعادة كلمة مرور حساب انستقرام Instagram
1 – توجه مباشرة إلى صفحة استعادة كلمة مرور حسابك على انستجرام، وقم بكتابة اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني في الخانة الأولى، واكتب الحروف الظاهرة في الصورة في الخانة الثانية ثم اضغط على Rest Password.
2 – سوف يتم إرسال رسالة الكترونية إلى بريدك الإلكتروني المسجل به حساب الانستجرام، فقم بفتح هذه الرسالة ومنها قم بالضغط على Reset Password.
3 – سوف تظهر لك صفحة جديدة على موقع انستجرام، ومن خلالها يُمكنك كتابة كلمة مرور جديدة في خانة New password، ثم تعيد كتابة كلمة المرور في خانة New Password confirmation ثم اضغط على Reset password.
ثانيًا: إذا كان حسابك في انستجرام قد تم اختراقه
1 – اذهب إلى صفحة مراسلة الدعم الفني، ومن خلال الصفحة التي ستفتح لك قم باختيار ما بين إذا كان الحساب المخترق حسابك أنت أم حساب شخص آخر، ومن Whose account is hacked قم باختيار My account وسيفتح لك خيار ثاني.
2 – من Can you log into the email listed on your Instagram account اختر No لأنك في هذه الحالة لا يمكنك تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني الذي منه سجلت حسابك على انستجرام.
3 – في خانة Email address where we can reach you (and that only you have access to) قم بكتابة بريد إلكتروني يُمكنك تسجيل الدخول له وفي خانة The username currently on this account قم بكتابة اسم المستخدم الخاص بك للحساب المخترق، وفي الخانة الأخيرة The email address you used to sign up for your account أكتب البريد الإلكتروني الخاص بالحساب المخترق.