تقييم ومتابعة

 

يهدف تقييم الأداء المؤسساتي ضمان الجودة وتعزيزها، من خلال مقارنة الأداء الفعلي مع المعايير المحددة مسبقاً في الخطط والاستراتيجيات الموضوعة، بما يساعد على كشف الاختلافات وتحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ الإجراءات للوصول إلى نجاح المؤسسة ككل، ومن هنا يمكن أن يتم تحديد الفارق بين ما هو مخطط له وما تم إنجازه فعلياً خلال عام.

يعود التقييم المستمر والمتواصل بالفائدة والنفع على المؤسسة والعاملين على حد سواء، من خلال المحافظة على الإنتاجية والتحفيز لأداء أفضل بما يوفر فرصة للإبداع وتقييم الخدمات على الشكل المطلوب، ويعزز تقديرهم والتواصل الفعّال معهم، والقيام بأفضل ما لديهم، والحد من هدر الموارد المالية من خلال تقليل التكاليف والنفقات بما لا يؤثر على جودة الخدمة.

الأمر الذي ينتج عنه تنمية وصقل المهارات بما يسهم في تحقيق أهداف المؤسسات، وتمكينها من مسايرة التقدم العلمي والتكنولوجي والإلمام بأساليب العمل الحديثة بما يضمن الأداء الأمثل لمهام العاملين، ويبدو من الأهمية بمكان لجهة التدريب الإداري الهادف إلى إعداد العاملين وإرشادهم والوصول بهم إلى مستوى وكفاءة علمية ومهارات عملية مناسبة ومتطورة تساعدهم على ممارسة وظائفهم وأداء واجباتهم.

في مرحلة ما بعد الأزمة ستكون هناك حاجة ملحة لجهد شامل لإعادة تقييم وتأهيل الأداء المؤسساتي باستخدام نهج شمولي يغطي الوضع الاجتماعي الاقتصادي والعوامل المحددة للسياسات والاستراتيجيات الوطنية التي لها تأثير كبير على جميع القطاعات، ولا بد أن يقوم هذا التقييم على دراسة قدرة وكفاءة ووظيفة المؤسسات في تقديم الخدمات المختلفة من دون أن يغفل عن الأمور الخدمية والحياتية.

من الضروري على الجهاز الحكومي العمل لإعادة بناء مقومات صمود الدولة والاستجابة لمتطلبات ما بعد الحرب، من خلال إجراء الدراسات الكفيلة بتغيير الواقع للأفضل من خلال تطوير الأنظمة الإدارية وهيكلياتها، ورفع كفاءة وفعالية الجهة العامة في تنفيذ مهامها وتقديم خدماتها، والانتقال إلى استخدام أساليب الإدارة المعاصرة كأداة لإحداث التغيير المدروس الهادف إلى تحقيق معدلات نمو اقتصادي مناسبة قادرة على تحسين الأوضاع المعيشية.

آخر الأخبار
حلب تطلق حملة للكشف المبكر عن سرطان الثدي "مياه درعا" تكشف السبب الرئيسي لتلوث المياه في نوى مناقشة تطوير الاستثمار الوقفي في ريف حلب و"فروغ" المحال الوقفية وزير الأوقاف يزور مصنع كسوة الكعبة المشرفة جهود لتحسين الخدمات بريف دمشق دراسة إشراك العاملين في حكومة الإنقاذ سابقاً بمظلة التأمينات الاجتماعية أكاديميون يشرحون  الإصلاح النقدي والاستقرار المالي..  تغيير العملة سيؤدي لارتفاع البطالة ..اذا  لم ! مفاضلة القبول الجامعي تسير بسهولة في جامعة اللاذقية مرسوم رئاسي يمنح الترفع الإداري لطلاب الجامعات اجتماع الهيئة العامة لـ"غرفة دمشق": الشراكة لتعزيز الصناعة والتنمية الاقتصادية تبادل البيانات الإحصائية..  مشاركة سورية فاعلة للاستفادة من التجارب العالمية  " المالية"  تغيّر خطابها.. من الجباية إلى الشراكة مع " الخاص" الشيباني يجتمع مع وزير الدفاع اللبناني في السعودية ما دلالة انعقاد المؤتمر الدولي حول الأسلحة الكيميائية في سوريا؟ بخبرات سورية مكتسبة…عمليات قلبية مجانية بمستشفى ابن رشد في حلب صحة الأم النفسية، صحة الجنين.. كيف يؤثر التوتر على الحمل؟ صحة درعا تطلق حملة الكشف المبكر عن سرطان الثدي انهيار في مبنى "الداخلية" يخلف جرحى الضحايا تحت الأنقاض.. والطوارئ في سباق مع الزمن الشيباني يلتقي وزير الدولة الألماني للتعاون الاقتصادي في السعودية الشيباني يلتقي الأمين العام لمجلس التعاون الخليجي في السعودية